Практичне заняття: “Захист прав споживачів. Особливості електронного продажу й операції з кредитною карткою
Практичне заняття: “Захист прав споживачів. Особливості електронного продажу й операції з кредитною карткою"
Підручник з Основ правознавства. 9 клас. Ратушняк - Нова програма
1.Чи часто ви відвідуєте магазини, кафе, користуєтеся громадським транспортом?
Робота з термінами:
Споживач –
Продавець –
Виконавець –
Ознайомлення з нормативними документами
· Закон України «Про захист прав споживачів»
Права споживачів:
1. Право на вільний вибір товару ( роботи, послуги).
2. Право на гарантований рівень споживання.
3. Право на належну якість товарів.
4. Право на безпеку товарів ( робіт, послуг).
5. Право на необхідну, доступну, достовірну інформацію про кількість, якість і асортимент товарів ( робіт, послуг).
6. Право на відшкодування збитків, обмін товару неналежної якості.
7. Право на звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав.
8. Право на об’єднання в громадські організації споживачів .
Робота з підручником
1. ознайомтеся з пам’яткою споживача
Робота в парах
Що потрібно зробити, щоб спекти торт?
Вибрати необхідні дії, поставити їх в порядку виконання.
Спекти торт.
Піти в магазин.
Оформити кредит.
Прийти додому.
Вибрати необхідні продукти.
Перевірити здачу.
Отримати касовий чек.
Заплатити гроші.
Чи не залишились ви обманутим покупцем?
Виберіть необхідні, на вашу думку, дії
- Попросити сертифікат якості
- Вибрати необхідні продукти
- Не перевіряти здачу
- Купляти продукти тільки у знайомого продавця
- Купляти дешевші продукти у стихійних місцях
- Не оплатити комунальні послуги
- Вимагати чек у продавця
- Викинути продукти, якщо вони не якісні
Вправа «Мікрофон»
Як ви ставитесь до касового чека?
Позитивно, негативно, тому що …
l Щоб перевірити наявність куплених продуктів
l Ні для чого
l Щоб обміняти продукти в разі необхідності
l Щоб звернутися за захистом своїх прав споживача
l Це обов'язок продавця
l Я ніколи не беру чек у магазині
Робота з підручником
опрацюйте пам’ятка користувача банківською карткою.
Вправа «Мікрофон»
Які небезпеки можуть, на вашу думку, очікувати користувачів системи електронного продажу?
Робота з підручником
опрацюйте пам’ятку покупця в мережі Інтернет.
Завдання для групи 4. Хто захистить мої права споживача?
Виберіть та поставте по-порядку органи, куди можете звернутись з приводу порушення ваших прав споживача
l Суд
l Звернення до директора магазину з заявою-скаргою
l Товариство із захисту прав споживача
l Радіо-телепередачі “ Споживач”
l Звернення в пресу ( колонка “ Права споживача”)
l Ніхто не захистить моїх прав споживача
ІІІ. Заключний етап
Підбиття підсумків уроку
Складіть формулу секрету успіху для захисту прав споживачів ( виробник – постачальник- продавець-покупець)
Домашнє завдання опрацювати параграф 17.
Коментарі
Дописати коментар